Schulung

Menschen in verantwortungs­vollen Positionen wie Teamleitung, Gleich­stellung oder Awareness bekommen einen sehr hohen Vertrauens­vorschuss von Mitarbeitern und Gästen. Um dem gerecht zu werden, reichen Empathie und intuitive Menschen­kenntnis oftmals nicht aus. Im Zweifels­fall verlassen sich andere darauf, dass sie in schwierigen und unangenehmen Situationen Hilfe von Ihnen erwarten können. Dabei geht es in erster Linie gar nicht um eine tief­gehende Beratung: mit Akzeptanz, Verständnis und emotionaler Unterstützung können Sie ungeahnt vieles erreichen. Wie das funktioniert, muss gelernt und trainiert werden, denn manchmal ist die hilfreichste Reaktion genau das Gegenteil Ihrer ersten Intuition. AWERA NIGHTLINE bietet dafür eine Vielzahl von Formaten, von individuellen Coachings bis größeren Vorträgen. Sprechen Sie uns für eine kostenlose Erstberatung einfach an.

Methoden

Inhalte

Das Shadow Mind Ally Konzept, wie es auch in unseren Schulungen gelehrt wird, basiert auf drei Säulen: Mental Health, Gewalt und Organisation. Mental Health ist das Fundament für jede Awareness-Arbeit. Nur wenn wir Empathie zeigen, richtig zuhören und zugleich eine professionelle Distanz wahren, können wir langfristig das Vertrauen von Menschen gewinnen. Parallel dazu erfolgt stets eine Situationsanalyse, um einordnen zu können, ob weitere Hilfe benötigt wird. Gewalt und grenzüber­schreitendes Verhalten bilden den zweiten Teil der Ausbildung. Die Einsatz­orte von Awareness-Teams sind häufig dunkel, unübersichtlich und laut. Hier kommt es darauf an, Körpersprache richtig zu deuten, klar zu kommunizieren und Situationen zu deeskalieren. Dafür braucht es gutes Teamwork und eine voraus­schauende Planung. Das Awareness-Team muss im Vorhinein die Location genau kennen, interne Absprachen zur Aufgaben­verteilung treffen und einen direkten Draht zum übrigen Personal haben. Um all das in einer einzigen Ausbildung zu vereinen, bieten wir folgende Module an:

Mental Health

  • Mental Health Basics
  • Über Mental Health sprechen
  • Psychische Krankheiten
  • NSSV
  • Krisenintervention
  • Begleitung & Gesprächsführung

Gewalt

  • Ethische Standards
  • Inklusion
  • Arten von Gewalt
  • Gewalt stoppen
  • Selbstschutz
  • Opferschutz

Organisation

  • Definition von Awareness
  • Selbstreflexion
  • Rechtliche Grundlagen
  • Kommunikation
  • Self-Care
  • Organisation & Führung

Unsere Leistungen

Vorträge

Raum für Gedanken, Sorgen und schwierige Situationen.

Workshops

Raum für Gedanken, Sorgen und schwierige Situationen.

Crashkurse

Manchmal muss es schnell gehen, doch wichtige Inhalte dürfen nicht zu kurz kommen. Wir finden einen Kompromiss zwischen beidem, wenn nötig auch kurzfristig.

Ausbildung

Die vollständige Ausbildung zum Shadow Mind Ally umfasst über 52h theoretische und praktische Einheiten. Hier werden alle nötigen Kenntnisse vermittelt, um in professionellen Awareness-Teams mitzuarben und selbst Teams zu leiten.

Bald verfügbar, Preise auf Anfrage

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